エステート杭瀬らしさとは？

ワンチームです。1人で行う業務は1つもなく、全てに多くの社員が関わっています。1つの業務を全員で完成させていく、エステート杭瀬はそんな会社です。

現在の部署の楽しさとは？

様々な業務に携われるところです。それぞれで得られる知識や力が異なってくるので、様々な業務を行うことで自分が成長しているのだと感じられる瞬間が楽しいです。
例えば、採用では学生と話す機会が多いため、相手を思う力やコミュニケーション能力、プレゼンする力が身につきますし、それ以外の所では不動産の契約までの流れやお金のことも詳しくなります。それぞれの業務で身についた力が他の業務で活かせることも多いため、自分の知識や力が他の業務で発揮できた時も楽しいと感じます。

では、ご自身の仕事内容を教えてください。

・新卒の採用
・内定者のフォローアップ
・中古マンションの業者さんへの追客から契約までのフォロー、書類作成
・取得税・資金に関する処理のフォロー
・その他資料作成

現在の仕事の難しさとやりがいを教えてください。

総合職としてジャンルが異なる様々な業務があるため、すべてを同時並行で進めていくことです。例えば11月頃から新卒採用を本格的に動き始めますが、採用のイベントや説明会を行いながら内定者のフォローアップとして研修の段取りも組んでいく必要があります。また、そこに同時に契約が立て込むこともあるため、すべての業務をスピード感をもって的確に進めていく必要があります。一方でやりがいを感じるのは学生が弊社への入社を決めてくれた時や、マンションの契約が自分の追客で決まった時です。特に契約に関しては仲介業者さんにお客様を弊社の物件にご案内していただき、その様子をお伺いして追客を行うのですが、物件の中でお客様が気になっている所をどうしたら解消できるかを考えて対応した結果、お客様に物件を気に入って購入していただけた時には頑張ってよかったとやりがいを感じます。

これまでで印象に残っていることは？

基本は業者さんとのやり取りを行っているのですが、自分の仕事で業者さんに感謝していただいた時が印象に残っています。物件自体は気に入っているけど駐車場が空いていなくて迷っているお客様がいらっしゃったのですが、実際に現地に行って空いている近隣の駐車場を探し、リストアップしました。自分が相手のために取った行動で仲介業者さんから感謝のお言葉を頂き、さらにお客様にも満足していただけたことがとても印象に残っています。

エステート杭瀬の社風や強みを教えてください。

成長環境があるところです。早くから実践で業務を行うため、業務をこなしながら不動産の知識を身に着けることができます。
また、事業も多岐にわたって行っているため不動産の全般の知識を学ぶことが可能です。

業務で一番大変だったことは何ですか？

様々なところに気を配る必要があるところです。採用のイベントが近くなった時に準備物の発注や作成で終始バタバタしていたのですが、そこに契約が進むとなると次に行うべきことや優先順位を常に考えながら業務を行うので大変だと感じました。また、ただ業務を進めるだけでなく、「お客様感動」に則ってスピード感や、気配りをしていかないといけないところも大変だと感じています。ただ、やりきった時には達成感があります。